Vos questions à la Pharmacie Saint-Martin d'Hénin-Beaumont

La Pharmacie Saint-Martin est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 20h, et le samedi de 8h30 à 12h30 puis de 14h à 18h. Elle est fermée le dimanche. Le bandeau en haut du site indique en direct si l'officine est ouverte et l'heure de la prochaine ouverture.

Au 150 place Jean-Jaurès, en plein centre-ville d'Hénin-Beaumont, face à l'église Saint-Martin. C'est l'immeuble d'angle en brique rouge aux grandes vitrines et aux croix vertes. Le stationnement est gratuit sur la place et dans les rues voisines, et les arrêts de bus Tadao du centre sont à quelques pas.

Oui : la place Jean-Jaurès et les rues du centre offrent du stationnement gratuit juste devant l'officine. Pour une livraison de matériel volumineux, l'équipe peut aussi vous apporter l'équipement chez vous gratuitement.

Le rez-de-chaussée est de plain-pied depuis la place Jean-Jaurès, et le premier étage — showroom de matériel médical et espace orthopédie — est desservi par un ascenseur. Les allées sont larges, adaptées aux fauteuils roulants, aux déambulateurs et aux poussettes.

Pour la vaccination (grippe, Covid-19, rappels DTP, coqueluche, HPV, zona…), le plus simple est de réserver un créneau sur Doctolib ou par téléphone au 03 21 20 00 24 : vous êtes reçu à l'heure dans l'espace de confidentialité. Un passage sans rendez-vous reste possible selon l'affluence.

Oui. Les tests angine (dès 10 ans), la prise en charge de la cystite simple de la femme et les tests antigéniques Covid-19 ou Covid-grippe se font au comptoir, sans rendez-vous, avec un résultat en quelques minutes. En période d'épidémie, un créneau Doctolib évite l'attente.

Depuis le formulaire de la page Contact : choisissez « Ordonnance à préparer », joignez une photo ou un PDF de votre ordonnance (PDF, JPG, PNG ou HEIC, jusqu'à 8 Mo par fichier) et précisez si vous venez la retirer ou si vous souhaitez être livré. Vous pouvez aussi l'envoyer par téléphone ou la déposer au comptoir. Apportez l'original au retrait ou à la livraison.

Oui, la livraison à domicile est gratuite, assurée par l'équipe de l'officine, à Hénin-Beaumont et dans les communes voisines : Montigny-en-Gohelle, Noyelles-Godault, Courrières, Dourges, Billy-Montigny, Rouvroy, Drocourt, Carvin, Courcelles-lès-Lens, Évin-Malmaison, Leforest et Oignies. Une ordonnance reçue avant 11 h est en général livrée le jour même à Hénin-Beaumont.

L'officine répartit vos médicaments dans un pilulier hebdomadaire scellé, par jour et par moment de prise, avec un double contrôle par un pharmacien et une fiche récapitulative. Le service s'adresse aux personnes sous traitement chronique, aux personnes âgées et à leurs aidants. Le pilulier se retire au comptoir ou est livré gratuitement chaque semaine.

Oui. Lits médicalisés, fauteuils roulants, lève-personnes, déambulateurs et béquilles se louent sur ordonnance, avec tiers payant dans la plupart des cas. Le showroom du premier étage permet d'essayer le matériel ; les équipements volumineux sont livrés et installés gratuitement à domicile, puis repris en fin de location.

Oui, un pharmacien orthésiste prend vos mesures au premier étage, à l'écart du comptoir, de préférence le matin. Bas, chaussettes et collants de contention sont commandés à votre taille, ou délivrés immédiatement lorsque la référence est en stock. La contention est remboursée sur ordonnance, avec tiers payant.

Le choix et le conseil : des allées entières de dermo-cosmétique, capillaire, solaire, hygiène, compléments et un espace bébé complet, à prix attractifs toute l'année, avec derrière chaque rayon un pharmacien ou un préparateur formé par les laboratoires — qui sait aussi vous dire quand un produit ne suffit pas et qu'il faut consulter. Pas de vente en ligne : les prix et les conseils se trouvent en rayon.

Composez le 3237 (service audiotel, 24 h/24) ou consultez le site 3237.fr pour connaître la pharmacie de garde la plus proche. La nuit, la pharmacie de garde n'est souvent accessible que sur appel préalable au commissariat ou à la gendarmerie. En cas d'urgence vitale, appelez le 15 ou le 112.

Oui, pour la part Sécurité sociale et pour la part mutuelle dès lors que votre complémentaire est connue de l'officine. Apportez votre carte Vitale à jour et votre attestation de mutuelle : vous ne faites pas l'avance des frais remboursés, y compris pour le matériel médical et l'orthopédie sur ordonnance.

Passez au comptoir avec votre carte Vitale : l'équipe retrouve votre dossier. Pour un traitement chronique dont l'ordonnance est expirée, le pharmacien peut, dans le cadre prévu par la loi, délivrer une boîte pour éviter toute interruption, puis vous aider à obtenir le renouvellement auprès de votre médecin.

Oui. Les médicaments non utilisés ou périmés, sans leur emballage carton, sont repris au comptoir pour la filière Cyclamed. Les aiguilles, stylos et lancettes des patients en auto-traitement se déposent dans les boîtes jaunes DASTRI, remises gratuitement à l'officine.